Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования приложения Petstory (далее — «Приложение») и является публичной офертой в смысле ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Скачивание Приложения на персональное мобильное устройство, первичная регистрация пользователем учетной записи через Приложение (равно как авторизация в Приложении учетной записи, зарегистрированной ранее на сайте https://petstory.ru), а также любое использование лицом Приложения означает полное и безоговорочное принятие этим лицом всех условий:
В случае несогласия с каким-либо из положений настоящего Соглашения, Пользовательского соглашения сайта https://petstory.ru или «Политики конфиденциальности» Пользователь обязан воздерживаться от скачивания Приложения на персональное мобильное устройство, регистрации/авторизации учетной записи через Приложение и использования Приложения.
В настоящем Соглашении применяются термины, имеющие нижеследующее значение.
Приложение — приложение Petstory для мобильных устройств, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.
Cервис — часть Приложения, которая содержит функционал, обеспечивающий возможность Пользователям обратиться к Клиникам-партнерам посредством аудио- видеосвязи, а также при помощи обмена текстовыми сообщениями, за получением Online Консультаций. Сервис представляет собой информационную систему, оператором которой является Правообладатель.
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть "Интернет" по доменному имени petstory.ru.
Контент — вся информация и программное обеспечение, а также порождаемые этим программным обеспечением аудио-визуальные материалы, в том числе текст, фотографические произведения, в т.ч. в цифровом формате, аудио- и видеозаписи, рисунки и изображения людей и животных, интерактивные приложения, игры, форумы, блоги, иные публикации на Сайте, ссылки на внешние ресурсы и т.д., доступные на Сайте его посетителям и Пользователям в интерактивном режиме.
Правообладатель (Администрация Приложения, Администрация Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «Марс», юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации по адресу: 142800, Московская обл., Ступинский р-н, город Ступино, ул. Ситенка д. 12, ОГРН 1025005917298, являющееся правообладателем исключительного права на Приложение.
Пользователь — совершеннолетнее, полностью дееспособное физическое лицо, использующее Приложение.
Учетная запись — запись в базе данных, содержащая по крайней мере ее логин и пароль, обеспечивающие идентификацию конкретного зарегистрированного Пользователя Приложения (а также Сайта, если первичная регистрация Учетной записи была произведена через Сайт) и обеспечение его доступа к использованию Приложения.
Персональные данные Пользователя — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
Ветеринарный врач — дипломированный практикующий ветеринарный врач, предоставляющий Online-консультации по заказу Правообладателя.
Online Консультации — консультации и рекомендации, предоставляемые в ответ на обращения Пользователей, по вопросам диагностики, лечения и профилактики заболеваний животных, а также оказание информационных услуг Посетителям по ветеринарным вопросам.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования приложения «Petstory» (далее — «Приложение») и является публичной офертой в смысле ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Скачивание Приложения на персональное мобильное устройство, первичная регистрация пользователем учетной записи через Приложение (равно как авторизация в Приложении учетной записи, зарегистрированной ранее на сайте https://petstory.ru), а также любое использование лицом Приложения означает полное и безоговорочное принятие этим лицом всех условий:
В случае несогласия с каким-либо из положений документов, обозначенных выше, Пользователь обязан воздерживаться от скачивания Приложения на персональное мобильное устройство, регистрации/авторизации учетной записи через Приложение и использования Приложения.
В настоящем Соглашении применяются термины, имеющие нижеследующее значение.
Правообладатель (Администрация Приложения, Администрация Сайта) — Общество с ограниченной ответственностью «Марс», юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации по адресу: 142800, Московская обл., Ступинский р-н, город Ступино, ул. Ситенка д. 12, ОГРН 1025005917298, являющееся правообладателем исключительного права на Приложение. Правообладатель предоставляет Продавцу техническую возможность реализации Наборов Продавца посредством использования Приложения.
Продавец — Общество с Ограниченной Ответственностью «Ин-Ритейл», ИНН 7813450665, ОГРН 1097847230139, полный юридический адрес: 197136, город Санкт-Петербург, улица Всеволода Вишневского, дом 12, лит. А, помещение 2-Н, офис 703 и Общество с Ограниченной Ответственностью "Смарт Фэмили" ИНН 7721788616, ОГРН 1137746233327, полный юридический адрес: 109145, город Москва, проспект Лермонтовский, дом 8, корпус 1, офис 2, собственники Наборов, осуществляющие их реализацию посредством использования Приложения;
Пользователь — совершеннолетнее, полностью дееспособное физическое лицо, использующее Приложение;
Покупатель — зарегистрированный Пользователь, разместивший заказ на приобретение Набора через Приложение;
Персональные данные Пользователя — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому Пользователю;
Учетная запись — запись в базе данных, содержащая по крайней мере ее логин и пароль, обеспечивающие идентификацию конкретного зарегистрированного Пользователя Приложения (а также Сайта, если первичная регистрация Учетной записи была произведена через Сайт) и обеспечение его доступа к использованию Приложения;
Набор — комплексный набор товаров и услуг, предназначенных для владельцев домашних животных, сформированный в соответствии с предпочтениями Пользователя посредством использования Приложения. Товар — отдельный товар или услуга, входящий в состав Набора.
Заказ — должным образом размещенный запрос Покупателя на приобретение по подписке и доставку по указанному Покупателем адресу Набора через Приложение.
Гарантии безопасности.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае возникновения вопросов по совершенному платежу Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.
Безопасность онлайн платежей.
Данные кредитной карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются Администрацией Приложения и/или Процессинговым центром CloudPayments. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
либо отказаться от исполнения договора в части конкретного Набора и потребовать возврата уплаченной за Набор денежной суммы. По требованию изготовителя или импортера и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Возврат денежных средств в таком случае осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Набора.
[1] Рассчитывается на основании вида и веса животного, а также рекомендаций производителя по норме кормления
[2] Опция «Полная защита» включает в себя безрецептурный противопаразитный препарат, а также онлайн-консультацию ветеринарного врача диетолога и врача-терапевта.