Данное пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет правила использования сайта, расположенного в Интернете по адресу https://petstory.ru (далее – Сайт). В части Сервиса On-line консультаций Соглашение является публичной офертой по смыслу ст.437 Гражданского кодекса РФ. Использование любого функционала Сайта, в т.ч. регистрация учетной записи на Сайте, означает согласие с условиями Соглашения, а также указанными ниже документами, составляющими неотъемлемую часть Соглашения:
В случае, если Вы не согласны с каким-либо из условий Соглашения или документов, приведенных выше, пожалуйста, воздержитесь от любого использования Сайта.
В настоящем Соглашении применяются термины, имеющие нижеследующее значение.
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть "Интернет" по доменному имени https://petstory.ru/, направленный на предоставление Контента о Животных, а также посредством которого можно обратиться к Сервису Online консультаций, а также к Сервису страхования от Ренессанс;
Приложение — приложение Petstory для мобильных устройств, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, посредством которого можно обратиться к Сервису On-line консультаций, а также к Сервису страхования от Ренессанс;
Администрация — Администрация Сайта и Приложения - общество с ограниченной ответственностью «Марс», ИНН 5045016560, ОГРН 1025005917298, юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации по адресу: 142800, Московская обл, город Ступино, улица Ситенка, дом 12;
Пользователь — совершеннолетнее, полностью дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и Мобильное приложение;
Персональные данные Пользователя — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
Учетная запись — запись в базе данных, содержащая по крайней мере ее наименование (логин) и пароль, обеспечивающие идентификацию конкретного зарегистрированного Пользователя и обеспечение его доступа к услугам и сервисам Сайта и Мобильного приложения;
Контент — вся информация и программное обеспечение, а также порождаемые этим программным обеспечением аудио-визуальные материалы, в том числе текст, фотографические произведения, в т.ч. в цифровом формате, аудио- и видеозаписи, рисунки и изображения людей и животных, интерактивные приложения, игры, форумы, блоги, иные публикации на Сайте и в Мобильном приложении, ссылки на внешние ресурсы и т.д., доступные на Сайте и в Мобильном приложении его посетителям и Пользователям в интерактивном режиме.
Cервис Online консультаций — часть Приложения и Сайта, которая содержит функционал, обеспечивающий возможность Пользователям обратиться к Ветеринарным врачам и/или Кинологам посредством аудио- видеосвязи, а также при помощи обмена текстовыми сообщениями, за получением Online Консультаций. Сервис представляет собой информационную систему, оператором которой является Администрация Сайта и Приложения.
Ветеринарный врач — дипломированный практикующий ветеринарный врач, предоставляющий Online-консультации по заказу Администрации.
Кинолог — сертифицированный практикующий кинолог предоставляющий Online-консультации по заказу Администрации.
Online Консультации — консультации и рекомендации, предоставляемые в ответ на обращения Пользователей, по вопросам диагностики, лечения и профилактики заболеваний животных, а также оказание информационных услуг Пользователям по ветеринарным вопросам, а также по вопросам воспитания (дрессировки) животных. Во избежание сомнений, Online Консультации по обращениям, размещенным на Сервисе, предоставляются Ветеринарными врачами и/или Кинологами, отношения по договору возмездного оказания информационных услуг, возникают между Пользователем и соответствующим Ветеринарным врачом и/или Кинологом. Администрация в этих отношениях не участвует и ответственности за исполнение обязательств какой-либо стороной не несет.
Сервис страхования от Ренессанс — часть Приложения и Сайта, которая содержит функционал, обеспечивающий возможность Пользователям заключить договор страхования со Страховщиком.
Страховщик
— Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование»),
ИНН 7725497022, ОГРН 1187746794366, место нахождения: г. Москва, Российская Федерация, почтовый адрес:
115114, город Москва, набережная Дербеневская , дом 11, этаж 10 пом. 12 (http://www.e-disclosure.ru/portal/company.aspx?id=37468), лицензии и осуществляемые виды страхования:
https://www.renins.ru/about/licenses. Телефон для связи с Страховщиком: 8 (800) 333-8-800, иные контакты со Страховщиком:
https://www.renins.ru/cq#
Адрес официального сайта Страховщика: https://www.renins.ru/
Членство Страховщика в саморегулируемых организациях - https://www.renins.ru/about/member
Структура и состав акционеров, а также контролирующих и оказывающих значительное влияние лиц Страховщика - https://www.renins.ru/about/owners
Орган, осуществляющий контроль и надзор за страховой деятельностью (орган страхового надзора): Центральный банк
Российской Федерации (Банк России). Вся контактная информация представлена на официальном сайте Банка России
www.cbr.ru.
Способы защиты прав получателей страховых услуг - https://www.renins.ru/cq/protecting_rights
Страхователь — Пользователь Сервиса страхования от Ренессанс, получатель страховых услуг, обратившийся к Администрации с намерением заключить договор страхования со Страховщиком;
Страховой полис/Полис — документ Страховщика установленной формы, подтверждающий факт заключения Договора страхования и содержащий существенные условия Договора страхования.
Договор страхования — договор добровольного страхования домашних животных и гражданской ответственности физических лиц, который заключается между Страхователем и Страховщиком в соответствии с Правилами страхования животных Страховщика. Во избежание сомнений, Администрация по этому договору стороной не является, и ответственности за его исполнение/неисполнение не несет. Территория действия Договора страхования: Российская Федерация.
Животные — домашнее животное: кошка или собака, принадлежащее Страхователю или Выгодоприобретателю на праве собственности и являющееся Объектом страхования по условиям Договора страхования.
Правила страхования животных — условия, в соответствии с которыми заключается Договор страхования между Страхователем и Страховщиком. Актуальная редакция Правил страхования животных размещена по следующей ссылке: https://petstory.ru/pet-insurance/files/rules_089_from_27_06_2019.pdf
Цель обработки персональных данных | Перечень передаваемых персональных данных | Организации, в которые передаются персональные данные (наименование, ОГРН, адрес) |
---|---|---|
Проведение новостной, рекламной, информационной коммуникации (рассылки) с Пользователями. Хранение данных и ведение базы Пользователей. | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, дата и место рождения, адрес регистрации и/или фактического проживания, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, IDFA, Google Advertising ID, файлы-cookie) | ООО «Майндбокс» (ОГРН: 1097746380380), адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, 12 этаж |
Проведение новостной, рекламной, информационной коммуникации с Пользователями. | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, дата и место рождения, адрес регистрации и/или фактического проживания, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, IDFA, Google Advertising ID, файлы-cookie) | ООО «Аутофклауд» (ОГРН: 1157746654361), адрес: 117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, Б-р Чонгарский, д. 1 к. 2, помещ. 61/1. |
Участие в акциях и иных мероприятиях, организованных по заказу и/или содействию Администрации или Группы компаний Mars | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, город, название приюта, который выбрал пользователь, название параметра «чем хочет помочь пользователь»: онлайн, приехать в приют, помочь машиной, стать опекуном | БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД ПОМОЩИ ЖИВОТНЫМ «СЧАСТЬЕ ДАРОМ», (ОГРН 1185000000570), адрес: 141001, Московская область, г. Мытищи, ул. Советская, д.32а |