Страхование животных
Компенсируем лечение
в любой клинике РФ
Компенсация ветеринарных услуг
Безлимитный ветеринар-онлайн
Возмещение ущерба имуществу
Кому и чем полезно страхование питомца
Для собак и кошек
В возрасте
3 месяца — 8 лет
3 месяца — 8 лет
Лечение
В любой клинике
России
до 300 000 ₽
России
до 300 000 ₽
Ветеринар онлайн
Онлайн-консультации
терапевта:
в течение
5 минут, откуда угодно
терапевта:
в течение
5 минут, откуда угодно
Компенсация
Возмещение ущерба
третьим лицам
и их имуществу
третьим лицам
и их имуществу
Как это работает
Оформляете
страховку
страховку
В случае страхового
события
обращаетесь
в клинику
события
обращаетесь
в клинику
Оплачиваете
лечение
лечение
Отправляете
чеки
об оплате
лечения
чеки
об оплате
лечения
Получаете
компенсацию
на карту
компенсацию
на карту
В каких случаях поможет страховка
Это лишь часть случаев. Полный список – в условиях страхования
Проблемы ЖКТ
отравлениервотадиарея
Укус клеща
снятие клещаобработка ранки
Заболевание почек
кровь в мочецистит
Травмы
ушибыраныожогипорезы
Инородное тело в желудке
проглотил носокигрушкулего
Аллергия
покрасненияотёкизуд
Выберите пакет страхования
Собака
Кошка
Частые вопросы
Что входит в страховку?
Компенсация ваших расходов в любой ветеринарной клинике России, в случае если с питомцем произошли такие неприятности, как: различные болезни, включая инфекционные;травмы, раны, ожоги или порезы, полученные в результате несчастного случая (падения, попадания под автомобиль, нападения других животных, неосторожных действий и т.п.);отравления;аллергические реакции.В расходы включены:консультация ветеринара и узкопрофильных специалистов в ветеринарной клинике;неотложные операции;диагностические и лабораторные исследования по назначению врача;капельницы, уколы, перевязки;лекарства, прописанные ветеринаром;стационар, но не более 2-х дней.Кроме этого, в страховку входит риск гражданской ответственности — мы возместим ущерб, если по вине вашего домашнего животного пострадают другие люди или вещи других людей. Например, если ваша собака покусала кого-нибудь на улице или поцарапала чужой автомобиль.
Также в полис включены онлайн-консультации с ветеринарными врачами в приложении Petstory — подробнее в вопросе «С какими ветеринарами можно проконсультироваться онлайн».
Также в полис включены онлайн-консультации с ветеринарными врачами в приложении Petstory — подробнее в вопросе «С какими ветеринарами можно проконсультироваться онлайн».
Что не входит в страховку?
Профилактические осмотры;Прививки;Кастрация и стерилизация;Случаи, связанные с материнством и бесплодием;Расходы на лекарства, не выписанные ветеринаром;Выезд врача на дом и содержание в стационаре дольше 2х дней;Умышленное причинение вреда здоровью;А так же ряд других заболеваний и случаев.
Какие клиники входят в страховку?
Страховой полис покрывает расходы во всех ветеринарных клиниках в России.
Можно выбрать клинику для обращения самостоятельно?
Да - владелец питомца самостоятельно выбирает клинику, а страховая компания возместит убытки по чекам (если покрытие расходов по данному заболеванию предусмотрено условиями полиса).
Кого можно застраховать?
Кошек и собак в возрасте от 3х месяцев до 8 лет.
С какого момента начинает действовать полис?
Обратиться за онлайн-консультацией в Petstory можно будет уже на следующий день, а компенсировать расходы в ветеринарной клинике можно будет только через 3 недели после приобретения полиса.
Что делать при наступлении страхового случая?
Если питомец заболел или травмировался (ветеринарное обслуживание):
- Обратитесь в ветеринарную клинику и получите лечение.
- Сохраните все чеки, квитанции и документы из клиники.
- После завершения лечения отправьте документы на почту propertyclaims@renins.com.
- Договор страхования
- Паспорт получателя страхового возмещения
- Документы на вашего питомца (при наличии)
- Заключение ветеринарной клиники с указанием диагноза, выписанных рецептов и проведённых лечебных мероприятий
- Чеки и квитанции на приобретение лекарств и подтверждение иных понесённых расходов
Как оплатить и сколько действует полис?
Вы можете оплатить полис на нашем сайте банковской картой. Полис будет действовать год с момента оплаты.
Как я могу расторгнуть полис страхования?
Вы можете отказаться от страхового полиса в любое время. Для этого нужно отправить заявление Страховщику, и при отсутствии заявленных убытков по полису возврат страховой премии будет осуществлен в течение 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком письменного заявления об отказе от настоящего Полиса.
При отказе действуют следующие правила:До даты начала действия страхования, предусмотренного настоящим Полисом, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме;В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса, но после даты начала действия страхования, предусмотренного настоящим Полисом, Страхователь вправе получить часть оплаченной премии пропорционально сроку действия страхования, при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая;По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса и после даты начала действия страхования страховая премия возврату не подлежит;Заявление можно скачать на https://www.renins.ru/about/rules/MARSПодписанную форму заявления в виде скана Вы можете направить на info@renins.com
По всем вопросам расторжения полиса вы можете обратиться в страховую компанию «Ренессанс» по номеру 8 (800) 333-88-00
При отказе действуют следующие правила:До даты начала действия страхования, предусмотренного настоящим Полисом, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме;В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса, но после даты начала действия страхования, предусмотренного настоящим Полисом, Страхователь вправе получить часть оплаченной премии пропорционально сроку действия страхования, при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая;По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса и после даты начала действия страхования страховая премия возврату не подлежит;Заявление можно скачать на https://www.renins.ru/about/rules/MARSПодписанную форму заявления в виде скана Вы можете направить на info@renins.com
По всем вопросам расторжения полиса вы можете обратиться в страховую компанию «Ренессанс» по номеру 8 (800) 333-88-00
К кому я могу обратиться, если у меня возникли вопросы, связанные с приобретением и использованием полиса?
Если вы столкнулись с проблемами на этапе покупки полиса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по адресу support@petstory.ru
По всем вопросам, связанным с использованием полиса, вы можете обратиться в страховую компанию «Ренессанс» по тел.: 8 (495) 740-04-04, 8 (800) 333-88-00 По вопросам изменения данных в полисе — info@renins.com Если Вы обнаружили ошибку в полисе страхования, то направьте информацию об этом на propertyclaims@renins.com
По всем вопросам, связанным с использованием полиса, вы можете обратиться в страховую компанию «Ренессанс» по тел.: 8 (495) 740-04-04, 8 (800) 333-88-00 По вопросам изменения данных в полисе — info@renins.com Если Вы обнаружили ошибку в полисе страхования, то направьте информацию об этом на propertyclaims@renins.com
С какими ветеринарами и как можно проконсультироваться онлайн?
Онлайн-консультации доступны в мобильном приложении Petstory с 6 утра и до 2 часов ночи по московскому времени. Консультации оказываются дипломированными ветеринарными врачами, работающими в крупнейших клиниках России. В зависимости от выбранного пакета, в страховку войдут консультации с терапевтом, дерматологом, диетологом, хирургом, офтальмологом, эндокринологом и зоопсихологом.